「其實針灸只能幫他舒緩。」正當前議員葉榮在接受針灸治療時，中醫師在房間內向記者講解他的病情。葉榮於4年前開始出現頸痛，繼而併發出不同的症狀。葉榮說：「2023年 7、8月試過嚴重頭痛，前額、後腦以及左右兩側的太陽穴都出現陣痛；而在9月，我又突然感到畏光，甚至連商場內柔和的燈光也都怕。」
葉榮一直受病情困擾，其求診和檢查過程中遇到不少困難。醫院經過評估後拒絕為他進行頸椎手術；當他要求轉介至其他公立醫院接受治療時，醫管局應用程式「HA Go」自動取消了他的預約。他被安排到位於禁區的中央援港應急醫院（後稱：應急醫院）接受MRI（磁力共振）檢查，卻因唯一的接駁巴士不具輪椅人士使用的設備而「失去」檢查的資格。
醫管局回覆本刊指「認為手術難以紓緩其臨床症狀，反而有機會導致病人神經功能惡化」而不建議進行手術；局方亦否認在「HA Go」單方面取消葉榮的預約。
至於輪椅人士如何前往應急醫院，局方形容葉榮為「需要使用輪椅代步」的病人，因此「未能安排病人參與計劃」。葉榮對於局方的回覆感到失望，直斥忽視輪椅人士的需要：「『以輪椅代步』只是名稱，我係代步唔到嘅，唔好意思⋯⋯」
3年前因疫情而建成的中央援港應急醫院，援港是援助哪類港人？是應誰的急？
葉榮：「HA Go」取消求診預約
葉榮因在內地出生時的醫療失誤，導致頸椎受損，一直以輪椅代步。行動不便無阻他晉身政壇。他在2015年區議會選舉以百多票之差擊敗民建聯成員葛珮帆，當選頌安區議員，也是首名當選區議員的殘疾人士，「你估從政好容易？每天當低頭族回覆最少100個訊息，信件每天也要打十封。」
2017年，他因頸椎神經受壓需在頸椎第3至7節進行手術，當時為他執刀的是時任瑪麗醫院副行政總監黃一華醫生。手術解決了神經受壓的問題，豈料在2021年，他再度受頸痛困擾，遂前往根德醫院求醫。他在根德醫院的治療同樣由黃一華負責，直至黃一華在2023年退休，他被轉由瑪麗醫院另一名脊柱外科醫生負責。
2023年7月13日，葉榮最後一次與黃一華會面，並自費前往台灣的台大醫院進行磁力共振（MRI）檢查，「我的情況是頸椎第1至3節和第7節壓到神經線。」2023年8月，他把報告交給負責醫生，但醫生稱經部門商討後認為他的情況不適宜以手術解決。
葉榮指出，由於瑪麗醫院無法為他進行手術，於是他在2024年3月向醫生要求轉介信到威爾斯親王醫院（下稱威院）繼續接受治療。他在提出要求後一個月收到前往威院的轉介信，並馬上以醫管局應用程式「HA Go」預約在威院診症。
他表示，在收到威院轉介信數天後便收到院方電話，並向他表示醫生已研究過他的病歷，認為他不適宜進行手術。他與威院共有3次通話，第2次院方繼續拒絕為他進行手術，第3次院方則指會諮詢多一名醫生建議。其後，他沒有再收到院方的電話，並發現原本在「HA Go」上、編號「MB1911999」的預約突然被系統取消。（見圖）
醫院「石仔路」止步 輪椅人士感無奈
事實上，葉榮的求診過程也是處處碰壁。他在2022年於公立醫院申請進行磁力共振檢查，該檢查排期至2026年。2023年12月中旬，他接到瑪麗醫院電話，院方表示可安排他到河套區的中央援港應急醫院進行檢查，「聽到這個電話很高興，本來要等4年的。」
2022年因第五波疫情而建立的中央援港應急醫院（又稱落馬洲醫院）位於香港境內的落馬洲河套區，該區屬於禁區，需乘坐醫院安排的接駁巴士進入醫院。現時院方每逢星期一至六會提供免費接駁轉車，接送病人由上水地鐵站往返醫院，共有10至11個班次，最早於上水地鐵站開出的班次為早上8時半。
葉榮聽罷院方講解交通流程，曾詢問：「我問他接駁車有沒有升降台，他說沒有」。院方向他解釋，該接駁車是一輛16座的小巴，並未配備任何供輪椅人士使用的設備。
「我很愕然，我告訴他們我需要預約復康巴士，但他表示前往應急醫院需要申請禁區通行證，無法安排。說完這些後，他便準備掛線。」
麥耀強批評院方沒有考慮傷殘人士的需求。（《誌》資料圖片）
葉榮並不是唯一受影響的病人，傷殘人士自助組織「迎風群傲社」秘書麥耀強亦遇過類似情況。麥耀強被安排到應急醫院進行檢查，他並未乘坐接駁小巴，而是搭乘巴士到達洲頭，再以輪椅前往醫院。到達現場後，他才發現眼前的是「石仔路」。他立即致電瑪麗醫院，向護士反映那是「石仔路」，輪椅難以通行，石塊有可能損壞輪胎。他表示：「我問護士是否知道那邊的路況，她回答不知道，只說上司說可以前往。他們不會考慮到你是坐輪椅的，會以為殘疾人士是步行前往的。」
結果，麥耀強和葉榮均無法前往應急醫院進行檢查。葉榮認為政府忽略了需要坐輪椅的殘疾人士和長者，「這是中央為香港而建的醫院，原來大半數人都用不了，香港的長者比例不是四分之一嗎？很多長者是坐輪椅的，那這個『應急醫院』用來做什麼？」
局方稱未能為「用輪椅代步」的病人安排交通
葉榮其後在一次神經外科的覆診時向醫生反映他未能赴應急醫院，最終在去年（2024年）2月14日於公立醫院接受MRI檢查。其後，他也向醫院投訴有關「HA Go」自動取消預約的問題，威院已向他補寄一張排期2025年6月2日的診症便條。葉榮只能靠針灸來舒緩頸椎的疼痛，若出現嚴重頭痛則需服用止痛藥。他坦言：「說真的，針灸只是治標不治本。」
本刊向醫管局就著不為葉榮動手術的原因、「HA Go」的預約突然遭取消以及應急醫院的交通安排作出查詢。
醫管局於周三（21日）下午回覆本刊指，「就病人頸椎情況，瑪麗醫院矯形及創傷外科曾於2017年為病人安排頸椎手術，術後病人身體麻痺等問題有所改善，醫護團隊亦一直密切跟進其情況。其後病人曾反映出現頸部及面部疼痛等症狀，醫生亦為他安排適切評估及檢查。團隊多年來持續監察病人頸椎情況，多次安排病人接受磁力共振掃描造影檢查，相關結果均顯示病人頸椎情況沒有明顯惡化，神經線亦沒有受壓。」
醫管局又稱，醫生作出「跨專科討論」，詳細評估病人情況，認為手術難以紓緩其臨床症狀，反而有機會導致病人神經功能惡化，故不建議病人再次接受手術。
至於「HA Go」預約突被取消一事，醫管局稱：「威爾斯親王醫院矯形及創傷外科於2024年5月17日收到病人遞交的轉介信，由於病人在港島西醫院聯網矯形及創傷外科接受跟進治療，一般而言，醫管局不會為病人於另一間醫院重覆預約同一專科的專科門診診期，所以專科門診職員透過電話通知病人未能安排診期。及後部門在收到病人的強烈要求後，再次檢視病人的臨床情況，酌情安排在創傷及矯形外科專科門診的新症預約診期，其診症日期為今年6月2日上午10時30分，有關診期一直如常，未有被取消。」
針對醫管局的回覆，葉榮直指局方所言是「謊言」，並表示：「說什麼『病情沒有惡化』，醫生看我在台灣的報告，已指出頸椎第1、2、3和7節都受壓。你是否刪改了紀錄？然後將醫生的文字照樣回覆媒體呢。」至於「HA Go」的預約突然被取消一事，葉榮表示已公開當時在「HA Go」的預約截圖，希望醫管局能重新審視系統。
對於巴士缺乏輪椅使用設備一事，醫管局回覆稱：「應急醫院提供65座及28座的免費接駁專車，接送病人由特定港鐵站往返醫院。由於該名病人需要使用輪椅代步，因此未能安排病人參與計劃。」
葉榮直斥，他是「自願參與計劃（接受磁力共振檢查）」的病人，當時聽到磁力共振的費用獲7折優惠、約$8,000，感到十分欣慰；可是，他曾向護士查詢能否為他申請「禁區紙」，以便預約復康的士前往醫院，護士卻說不能，「替病人申請禁區紙有幾難，不需要你舟居勞頓安排復康巴士！」
醫管局以「需要使用輪椅代步」形容葉榮，令葉榮氣上心頭：「中央援建，幫你起（替你建醫院），你就忽略了一大班人嘅需要。『以輪椅代步』只是名稱，我係代步唔到嘅，唔好意思⋯⋯」
2023年醫管局預計一年應急醫院可處理2,000個磁力共振掃描個案，將輪候時間可由2.5年縮減至少1年；至於交通方面，今年3月醫管局回覆立法會，「接駁專車的每月載客量逾10,000人次」，但依葉榮的個案看，此1萬名乘搭接駁專車的乘客當中，沒有一位是輪椅人士。
