大埔宏福苑世紀大火造成159人死亡（截至12月5日），當中9名印傭、1名菲傭證實不幸罹難。災場中有生還的外傭救出嬰兒與婆婆，其捨己為人的精神深受港人敬佩。協助失蹤及罹難傭工家屬的工業傷亡權益會（工權會）表示，目前未有死者家屬從印尼來港處理身後事，部分在港工作的家屬承受很大壓力；另外，信奉伊斯蘭的印傭離世後需於短期內下葬，但目前有關運送及下葬的安排仍是未知。
「姊姊是家中支柱」
工權會幹事謝欣然專責跟進外傭工傷個案，宏福苑大火翌日到現場協助受災外傭及其親友。她表示，當日先到大埔社區會堂，向在場的印尼領事了解情況，隨後遇見正在尋找居於家屬、同為外傭的Yayuk Setyawati。Yayuk 稱，姊姊Sri Wahyuni來港工作一年半當傭工，是3名子女的母親，最小的兒子僅8歲，是家中經濟支柱。
事發翌日（11月27日），Yayuk前往位於銅鑼灣的印尼駐港領事館查詢，但獲得的資訊有限。隨後，她前往大埔社區會堂詢問，警方向她提供了中文地址，並指示她前往廣福邨社區會堂，進行憑照片確認死者身分的程序。
Yayuk不懂閱讀中文，感到十分徬徨。當時謝欣然剛好在社區會堂門外遇見Yayuk，主動上前提供協助。謝欣然陪同Yayuk前往認屍，之後又一同前往東區及廣華醫院尋找。謝形容當時情況混亂，失聯的外傭家屬不熟悉環境和程序，在尋人的過程中感到無助。目前，相信Sri Wahyuni與其僱主的遺體已在宏昌閣一單位中尋回，正等待DNA化驗結果以進一步核實。
「同行的家務工姊妹都說，領事館明知情況如此嚴重，應該設立專門單位，至少讓人知道該找誰求助。」謝欣然說。幸好後來外勞事工中心（Mission For Migrant Workers）在廣福邨設置攤位提供協助。
勞保批核程序需時
災後數天，謝欣然與其他機構分工合作，紛紛協助外傭死者家屬及傷者。謝欣然指出，在跟進的死亡個案中，暫時尚未有死者家屬從印尼來港處理身後事，因此在港工作的家屬面對很大壓力。「他們很擔心死者在印尼的家庭狀況，有些家裡只有小孩，誰來照顧他們？」謝欣然說。
勞福局局長孫玉菡日前表示，不幸身故的外傭可獲得超過50萬元的法定補償，以及25萬元的一次性補助，合共約80萬元。這筆款項對死者家屬而言，猶如及時雨。然而，若依申請程序推算，該筆款項很難「及時」到位。謝欣然指出，若其中包括勞工保險賠償，審批時間很漫長，從處理後事到申請賠償的整個程序，少則一年，長則3年以上。
她進一步指出，80萬對於印尼的物價而言是一筆相當高的金額，若一次性發放所有補助和賠償，對家屬來說可能會帶來風險。「消息在印尼傳得很快，如果有人得知家屬擁有這筆錢，家屬可能會在印尼被搶或被借錢。」她希望政府能夠考慮家屬的背景，謹慎處理補助金的發放事宜。
伊斯蘭文化須數天內土葬
印尼領事館於周五（5日）回覆本刊表示，宏福苑居住的140名印尼傭工中，已有129人獲救。1人住院，1人失蹤，9人證實葬身火海；菲律賓領事館亦於同日回覆指，94名菲傭中有92人安全，1人住院，1人證實已離世。印尼與菲律賓領事館均表示，正協助將罹難者遺體送回故鄉。
罹難外傭的後事對家屬而言也是一大難題，對於土葬的印尼伊斯蘭家庭尤為困難。謝欣然解釋，在穆斯林文化中，家人過世後需在數天內盡快土葬，「現在肯定做不到，因為遺體需要一段時間才能送回印尼，尤其是那些申請豁免解剖的案件，必須經死因庭批准，估計短期內無法完成整個程序。」
她進一步指出，某些遺體損傷嚴重，無法進行遺體防腐上機。伊斯蘭家屬不希望火化，另一種可能是在香港尋找伊斯蘭墳場進行土葬。「如果在香港土葬，將會產生額外費用，這筆費用該如何計算？我們可以申請相關基金，但政府在這方面是否作出相應的安排？」謝欣然說。
